Bei unserer Sonderaktion können Sie Produkte zu aussergewöhnlich niedrigen Preisen kaufen. Dabei kaufen Sie im ersten Schritt ein Guthaben für das gewünschte Produkt.
Das Guthaben wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und ist angemeldet einsehbar unter > MEIN BEREICH > MEIN GUTHABEN.
Bis zum Ablauf Ihres gekauften Guthabens, können Sie das Produkt entsprechend Ihres Guthabens gestalten und bestellen. Sobald Sie das Produkt in den Warenkorb legen, wird es mit Ihrem Guthaben verrechnet. Bei der Bestellung fallen entsprechende Versandkosten an.
Je nach gewählter Gültigkeit verfällt das Guthaben bei Nichtnutzung nach Ablauf der Frist. Keine Barauszahlung möglich.
Versandkosten und Zusatzoptionen sind nicht inbegriffen und werden gesondert berechnet.

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Wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, finden Sie in der oberen Navigation die Rubrik "MEIN BEREICH". Hier finden Sie den Punkt "Mein Konto > Mein Guthaben". Unter "Mein Guthaben" sind alle Informationen zu Ihrem Guthaben aufgeführt (Produkt, Anzahl, Gültigkeit, etc).

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Ja, Sie können Ihr Guthaben sofort nutzen. Legen Sie Ihr Guthaben und das entsprechende Produkt gleichzeitig in den Warenkorb.
Das Produkt wird dabei automatisch mit dem Guthaben verrechnet und Sie zahlen zusätzlich nur die entprechenden Versandkosten.
Versandkosten und Zusatzoptionen sind nicht inbegriffen und werden gesondert berechnet.

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Nein, wenn Sie ein Guthaben mit mehreren Produkten (2er, 10er, 5er Packs etc.) gekauft haben, müssen Sie diese nicht in einer Bestellung nutzen. Sie können also Ihr Guthaben in unterschiedlichen Bestellungen nach Bedarf einsetzen. Beachten Sie, dass bei jeder Bestellung entsprechende Versandkosten anfallen.
Die Kreationen der beiden Fotoprodukte können unterschiedlich sein.

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Es gibt 2 Wege Ihre zusätzlichen Optionen zu nutzen:

Wenn Sie das Produkt - passend zu Ihrem Guthaben - noch nicht gestaltet haben

1. Gehen Sie auf die Website und gestalten Sie das entsprechende Fotoprodukt
2. Wählen Sie bei der Gestaltung die Optionen, die Sie gekauft haben aus (z.B. bei Büchern die "matte Laminierung" oder bei Kalendern die Option "Photodays, etc.)
3. Legen Sie Ihr Fotoprodukt in den Warenkorb. Das Produkt wird automatisch mit Ihrem Guthaben verrechnet. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfen Sie, ob das Guthaben aktiviert wurde. Im unteren Bereich des Warenkorbs finden Sie einen Aktivierungslink „Guthaben für diese diese Bestellung nutzen“. Bitte beachten Sie das bei Nutzung Ihres Guthabens immer entsprechende Versandkosten anfallen

Wenn Sie das entsprechende Produkt schon gestaltet haben

1. Wählen Sie angemeldet unter der Rubrik "MEIN BEREICH" den Punkt "Meine Kreationen". Klicken Sie unter Ihrer Kreation auf den Punkt "Bearbeiten"
2. Klicken Sie im Gestaltungbereich oben links auf den Knopf "Preis & Optionen", um unter "Optionen ändern" die entsprechenden Optionen auszuwählen
3. Legen Sie Ihr Fotoprodukt in den Warenkorb. Das Produkt wird automatisch mit Ihrem Guthaben verrechnet. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfen Sie, ob das Guthaben aktiviert wurde. Im unteren Bereich des Warenkorbs finden Sie einen Aktivierungslink „Guthaben für diese diese Bestellung nutzen“. Bitte beachten Sie das bei Nutzung Ihres Guthabens immer entsprechende Versandkosten anfallen

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Bitte kontrollieren Sie nachfolgende Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob das Guthaben aktiviert wurde. Im unteren Bereich des Warenkorbs finden Sie einen Aktivierungslink „Guthaben für diese diese Bestellung nutzen“
2. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Produkt zu den richtigen Bedingungen im Warenkorb liegen haben (z.B. kann ein Guthaben für ein Fotobuch Prestige A4 mit 100 Seiten nicht mit einem Fotobuch Premium A4 verrechnet werden)

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Leider ist dies technisch zur Zeit nicht möglich. Das System wird automatisch eines der Guthaben aussuchen. Für zukünftige Sonderaktionen arbeiten wir an der Optimierung.

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Ja, wenn Sie Ihr Buch mit weniger Seiten gestalten als Ihr Guthaben erlaubt, wird das Produkt trotzdem mit Ihrem Guthaben verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass dabei aber die nicht genutzen Seiten verfallen und nicht für andere Kreationen genutzt werden können.

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Ja. Wenn Sie mehr Seiten für Ihr Buch benötigen, als in Ihrem Guthaben inklusive sind, ist das kein Problem. Für alle Zusatzseiten fallen dann, entsprechend des Buchmodells, Kosten für die benötigten Zusatzseiten an. Die Kosten für Zusatzseiten können Sie den Produktseiten entnehmen.

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So nutzen Sie Guthaben für Classic-Abzüge

1. Melden Sie sich an und klicken Sie auf "Alle Foto-Ordner"
2. Wählen Sie den gewünschten Foto-Ordner aus und klicken Sie auf "Bestellen"
3. Wählen Sie im Pop-Up Classic-Abzüge im Format entsprechend Ihres Guthabens. Legen Sie die Fotos in den Warenkorb
4. Die Abzüge werden dabei mit Ihrem Guthaben verrechnet und Sie zahlen zusätzlich nur die entprechenden Versandkosten

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Beim Kauf Ihres Guthabens fallen noch keine Versandkosten an. Sobald Sie das dazugehörige Produkt gestaltet haben und bestellen, fallen die entsprechenden Versandkosten für das Produkt an. Diese können Sie unserer Versandkostenübersicht entnehmen.

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